COVID-19 hat nicht nur die Meeting-Branche tief erschüttert, sondern stellt uns alle, die gesamte Welt vor neue Herausforderungen. Die ersten Veranstaltungen werden nach dem aktuellen Stand diesen Herbst wieder in Deutschland stattfinden. In der MICE-Branche fragen wir uns jetzt, wie geht es nach COVID-19 weiter und welche Risiken bringt das ‚New Normal‘ mit sich? Und was müssen wir als Veranstalter, Location und Agentur tun, damit wir auf die neue Situation gut vorbereitet sind?
In dem Seminar POST COVID-19 und MICE-Krisenmanagement mit der MICE Krisenmanagerin Expertin Steff Berger erarbeiten Sie gemeinsam Checklisten und entwickeln Maßnahmen für Ihre Veranstaltungen. Durch POST COVID-19 Szenarien näheren Sie sich dem Thema MICE Krisenmanagement an. Mit interaktiven und praktischen Übungen lernen Sie, wie Sie sich am besten auf die POST COVID-19 Szenarien vorbereiten können! In zwei Teilen erhalten Sie Einblick in die wichtigsten POST- COVID-19 Strategien.
Modul I Post COVID-19 – Krisenmanagement und Modul II Post COVID-19 Krisenkommunikation.
Das Modul Post COVID-19 Krisenkommunikation kann zusätzlich gebucht werden. Voraussetzung ist die Teilnahme an Modul I.
Steff Berger kombiniert Krisenmanagement mit langjähriger Event- und Konferenzerfahrung und systemischen Coaching und Training. Ein reger Austausch zwischen den Teilnehmerinnen, Gruppendiskussionen und fundiertem Hintergrundwissen sind Bestandteil dieses Seminars.
Steff Berger ist seit 19 Jahren Event- und Konferenzmanagerin, zertifizierte Krisenmanagerin, systemischer Coach und Trainerin und hat ein spezielles MICE-Krisenmanagement bei Veranstaltungen entwickelt.
Inhalte Modul I (2 Tage)
Krisenmanagement bedeutet, dass wir uns vor der Krise auf das schlimmste vorbereiten und während der Krise Werkzeuge haben, die es uns ermöglichen zu agieren, reagieren und die Situation zu lenken. Daher ist es so wichtig, sich jetzt auf die Übergangssituation COVID-19 vorzubereiten. Im Modul I gehen wir auf das Thema MICE -Krisenmanagement ein.
- Was ist Krisenmanagement und was bedeutet MICE Krisenmanagement?
- Was ist ein MICE Krisenteam?
- Die Phasen einer Krise
- Die 4 Post COVID-19 Szenarien
- Warum benötigen wir POST COVID-19 Strategien
- Erarbeitung von Checklisten und Maßnahmen
- Umsetzung der Maßnahmen
- Reputations-Management während POST COVID-19
- Stakeholder Analyse
- Externe Berater für Post COVID -19 Veranstaltungen
Inhalte Modul II (1 Tag)
Krisenkommunikation ist der wichtigste Bestandteil von Krisenmanagement, daher widmen wir uns in diesem Modul ausschließlich dem Thema Kommunikation.
- Was ist Krisenkommunikation?
- Post COVID – Krisenkommunikationsstrategie
- Post COVID-19 Social Media
- Interne und externe Kommunikation als Schlüssel zum Krisenmanagement.
- Wie effektive Kommunikation in einer Krise das Verhalten von Teilnehmerinnen und Teilnehmenden, die Resultate und die öffentliche Wahrnehmung Ihrer Veranstaltung positiv beeinflussen kann.
Methodik
- Vortrag
- Gruppenarbeiten
- Diskussion
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich insbesondere an Geschäftsführer/innen, Locationbetreiber/innen sowie Projektleiter/innen in der MICE -Branche.